Support von Mac und Smartphones: Unterschied zwischen den Versionen

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Zur Zeit gehören Mac-Geräte und Smartphones '''nicht''' zu den von uns unterstützten Standardgeräten im Arbeitsplatzbereich.
Mac-Geräte und Smartphones können wir zur Zeit mit Einschränkungen betreuen.


Für das nächste Jahr ist geplant, diese Endgeräte in eingeschränktem Umfang mit zu betreuen. Dazu gehören:
Zum Service gehören bei '''Mac'''-Arbeitsplätzen:
* Installation einer Virtuellen Maschine (VM) falls eine Einbindung in die Windows-Domäne gewünscht ist
* Installation einer Virtuellen Maschine (VM) falls eine Einbindung in die Windows-Domäne gewünscht ist
* Anbinden von Netzdruckern
* Anbinden von Netzdruckern
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* Konfigurieren eines Mailclients
* Konfigurieren eines Mailclients


Bitte haben Sie Verständnis, dass darüber hinaus gehender Support nicht möglich ist.  
Bei '''Smartphones''' können wir Sie ''eventuell'' bei der Konfiguration Ihres Mail-Clients unterstützen (siehe [[Exchange für Mobilgeräte]]). Bitte teilen Sie uns dann ganz genau mit, um welches Geräte es sich handelt und mit welchem Mailclient Sie arbeiten. Ansonsten müssen Sie über die entsprechenden Webschnittstellen auf auf Ihre Emails zugreifen. Ein Zugriff auf die öffentlichen Ordner des Exchange-Servers ist dann allerdings nicht möglich.


Ein großes Problem ist aktuell noch die nicht funktionierende Verwendung von Zertifikaten im Safari-Browser. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den alternativen Browser Firefox zu installieren. Damit ist die Authentifizierung über Zertifikate problemlos möglich.
Bitte haben Sie Verständnis, dass darüber hinaus gehender Support aktuell nicht geleistet werden kann.
 
Ein großes Problem ist zur Zeit noch die nicht funktionierende Verwendung von Zertifikaten im Safari-Browser. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den alternativen Browser Firefox zu installieren. Damit ist die Authentifizierung über Zertifikate problemlos möglich.


{{kontakt}}
{{kontakt}}


[[Kategorie:Apple]]
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]]
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]]
[[Kategorie:MAC]]
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