4.270
Bearbeitungen
Service für PC-Arbeitsplätze: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Service für PC-Arbeitsplätze (Quelltext anzeigen)
Version vom 5. November 2010, 11:04 Uhr
, 11:04, 5. Nov. 2010keine Bearbeitungszusammenfassung
(Die Seite wurde neu angelegt: „Die IT-Arbeitsplätze der Fernuni-Beschäftigten werden vom ZMI nach Ihren Anforderungen eingerichtet. Bei Störungen und Problemen die auftreten, sorgen wir für…“) |
|||
| Zeile 3: | Zeile 3: | ||
Ihr Ansprechpartner ist für alle Störungsfälle der Helpdesk (Durchwahl 4444). Wir vermitteln Ihnen dann umgehend Hilfe durch die Kolleginnen und Kollegen aus dem Endgeräte-Support, die dann das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen. Wenn Sie sich per Email bei uns melden, bekommen Sie automatisch eine Ticketnummer (z.B. IN_123456 oder ES_123456) zugewiesen. Bei telefonischen Rückfragen zu Ihrem Problem, halten Sie diese Ticketnummer bitte immer bereit. | Ihr Ansprechpartner ist für alle Störungsfälle der Helpdesk (Durchwahl 4444). Wir vermitteln Ihnen dann umgehend Hilfe durch die Kolleginnen und Kollegen aus dem Endgeräte-Support, die dann das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen. Wenn Sie sich per Email bei uns melden, bekommen Sie automatisch eine Ticketnummer (z.B. IN_123456 oder ES_123456) zugewiesen. Bei telefonischen Rückfragen zu Ihrem Problem, halten Sie diese Ticketnummer bitte immer bereit. | ||
Für alle PC-Arbeitsplätze bieten wir folgenden Service: | '''Für alle PC-Arbeitsplätze bieten wir folgenden Service:''' | ||
* Installation von Rechnern mit dem Windows-Betriebssystem, sowie mit den von Ihnen benötigten Software-Paketen | * Installation von Rechnern mit dem Windows-Betriebssystem, sowie mit den von Ihnen benötigten Software-Paketen | ||
| Zeile 12: | Zeile 12: | ||
* Lizenzabwicklung | * Lizenzabwicklung | ||
* Betreuung der Rechner im CIP-Pool und in Seminar- und Schulungsräumen | * Betreuung der Rechner im CIP-Pool und in Seminar- und Schulungsräumen | ||
{{kontakt}} | |||
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]] | [[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]] | ||