Support von Mac und Smartphones

Zur Zeit gehören Mac-Geräte und Smartphones nicht zu den von uns unterstützten Standardgeräten im Arbeitsplatzbereich.

Für das nächste Jahr ist geplant, diese Endgeräte in eingeschränktem Umfang mit zu betreuen. Dazu gehören:

• Installation einer Virtuellen Maschine (VM) falls eine Einbindung in die Windows-Domäne gewünscht ist
• Anbinden von Netzdruckern
• Zugriff auf Netzlaufwerke
• Konfigurieren eines Mailclients

Bitte haben Sie Verständnis, dass darüber hinaus gehender Support nicht möglich ist.

Ein großes Problem ist aktuell noch die nicht funktionierende Verwendung von Zertifikaten im Safari-Browser. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den alternativen Browser Firefox zu installieren. Damit ist die Authentifizierung über Zertifikate problemlos möglich.

---

Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

Ist dieser Artikel verständlich? Oder zu kurz? Oder zu lang? Ihre Meinung ist für uns wichtig. Wir freuen uns über Ihr Feedback!