Benachrichtigungen aus den Moodle-Foren kommen nicht an

Wenn Benachrichtigungen aus Moodle nicht zugestellt werden, überprüfen Sie bitte immer erst Ihr Moodle-Nutzerprofil. Das Profil wird angezeigt, wenn Sie (nach dem Einloggen) auf Ihren Namen oben rechts klicken.

Mit Klick auf "Profil bearbeiten" können unter anderem Emaileinstellungen getroffen werden. Eventuell müssen Sie noch auf "Zusätzliche Felder anzeigen" klicken.

1. Ist die eMail-Adresse korrekt? (Wenn nicht: https://vu.fernuni-hagen.de/lvuweb/lvuauth/app/Datenaenderung?function=default)
2. Ist die eMail-Adresse unter Einstellungen > Systemmitteilungen ausgeschaltet bzw. sind alle Systemmitteilungen oder die Foren Mitteilungen deaktiviert? Dann aktivieren.
3. Haben Sie die Benachrichtigung bei neuen Forenbeiträgen komplett abbestellt? Wollen Sie das beibehalten? Dann schauen Sie nach jedem Login in die für Sie relevanten Lernumgebungen, ob es noch ungelesene Beiträge - vor allem in den Nachrichtenforen - gibt. (siehe auch Ungelesene Forenbeiträge anzeigen)
4. Haben Sie die Einstellung "Tägliche E-Mail mit den Themen aller Forumsbeiträge " gewählt (siehe E-Mail-Benachrichtigung bei abonnierten Moodle Foren)? Wollen Sie das beibehalten? Dann beachten Sie bitte, dass Sie in der Benachrichtigungsmail zwar sehen können, in welchen der von Ihnen abonnierten Foren neue Beiträge eingestellt wurden, aber nicht wieviele Beiträge das waren und von wem sie kamen. Diese Information bekommen Sie erst, wenn Sie auf den Link klicken und direkt in das jeweilige Moodle-Forum gehen.
5. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Evtl. sind die Benachrichtigungen dort gelandet.
6. Ihr Postfach ist voll. Benachrichtigungen kommen erst wieder an, wenn Sie genügend Platz geschaffen haben.
7. Aus einigen Foren mit sehr vielen Teilnehmer/innen werden grundsätzlich keine Benachrichtigungen verschickt, weil durch derartige Massenmails die FernUniversität als Spammer eingestuft werden könnte.
   

Betroffen sind:

• Das Studierendencafé Psychologie mit allen seine Foren
• Die Lernumgebung Studienstart und dort das Forum für Studierende ohne Abitur.
  

Das Moodle-Team des ZDI behält sich vor, bei Bedarf in Absprache mit den Medienbeauftragten weitere Foren in die Liste aufzunehmen.

Sollten trotz allem keine Benachrichtigungen ankommen, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk [1].

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Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [2].

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