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Spontansupport mit Teamviewer: Unterschied zwischen den Versionen
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Spontansupport mit Teamviewer (Quelltext anzeigen)
Version vom 16. Februar 2022, 06:52 Uhr
, 06:52, 16. Feb. 2022→Sie haben ein Problem mit Ihrem PC? - Wir haben Teamviewer, um Ihnen spontan zu helfen!
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Und das geht ganz einfach! Voraussetzungen: Ihr Rechner hat eine '''Internet-Verbindung''' und es handelt sich um ein '''Dienstgerät'''. | Und das geht ganz einfach! Voraussetzungen: Ihr Rechner hat eine '''Internet-Verbindung''' und es handelt sich um ein '''Dienstgerät'''. | ||
Wenn Sie Fragen zu Einstellungen in Outlook haben oder Ihren Drucker nicht konfigurieren können, wenn Sie in Word die Fußnoten nicht finden oder ein Zertifikat im Webbrowser nicht installiert wird - mit Teamviewer kann unser Helpdesk-Team Ihre PC-Probleme analysieren und möglichst sofort beheben. Dabei ist es egal, ob Sie direkt auf dem Campus sitzen oder im weit entfernten | Wenn Sie Fragen zu Einstellungen in Outlook haben oder Ihren Drucker nicht konfigurieren können, wenn Sie in Word die Fußnoten nicht finden oder ein Zertifikat im Webbrowser nicht installiert wird - mit Teamviewer kann unser Helpdesk-Team Ihre PC-Probleme analysieren und möglichst sofort beheben. Dabei ist es egal, ob Sie direkt auf dem Campus sitzen oder im weit entfernten Campusstandort arbeiten. | ||
Sie benötigen lediglich ein kleines Programm - Teamviewer - und wir benötigen lediglich Ihre Erlaubnis, auf Ihren PC zuzugreifen. Dann lehnen Sie sich entspannt zurück und beobachten, wie wir Ihre Probleme aus der Ferne bearbeiten. | Sie benötigen lediglich ein kleines Programm - Teamviewer - und wir benötigen lediglich Ihre Erlaubnis, auf Ihren PC zuzugreifen. Dann lehnen Sie sich entspannt zurück und beobachten, wie wir Ihre Probleme aus der Ferne bearbeiten. | ||
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* Sie klicken '''einmalig''' den nachfolgenden Link an und speichern die Datei '''teamviewer-qs''' auf Ihrem PC - vielleicht sogar direkt auf dem Desktop | * Sie klicken '''einmalig''' den nachfolgenden Link an und speichern die Datei '''teamviewer-qs''' auf Ihrem PC - vielleicht sogar direkt auf dem Desktop | ||
{{MediaWiki-Button |Typ=progressive |Link=https:// | {{MediaWiki-Button |Typ=progressive |Link=https://e.feu.de/teamviewerwindows |Text=Download Teamviewer (für Windows)}} | ||
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Für alle Hilfe-Anfragen gehen Sie dann '''regelmäßig''' folgendermaßen vor: | Für alle Hilfe-Anfragen gehen Sie dann '''regelmäßig''' folgendermaßen vor: | ||