Gelöschte Mail auf dem Exchange-Server wiederherstellen: Unterschied zwischen den Versionen

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Mails von einem bestimmten Datum können nicht zentral vom ZMI wiederhergestellt werden.
Im Exchange-Postfach gelöschte Mails können von dem Benutzer selbst wiederhergestellt werden.


Gelöschte Mails können auf dem Exchange-Server vom Benutzer selbst eventuell wiederhergestellt werden. Folgende zwei Möglichkeiten bieten sich an:  
=== Papierkorb ===
Wird eine Mail über das Kontextmenü -> Löschen oder mit der Entfernen-Taste gelöscht, landet sie im Ordner ''Gelöschte Objekte''. Von dort kann sie in jeden anderen Ordner wieder verschoben werden.
==== Anzeigen des Löschdatums ====
Bei vielen Mails ind dem Ordner ist es hilfreich, wenn man das Datum der Löschung sehen kann  <br>     
:'''Microsoft Outlook 2010 oder 2016'''
: Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus, wahlen Sie aus dem Menüband an der Oberseite des Fensters "Ansicht" aus -> Bitte Kompakt-Ansicht auswählen
: mit der Maus auf die Überschriftszeile -> rechte Maustaste -> Feldauswahl
: Datum Uhrzeit-felder auswählen -> das Feld "geändert" auswählen.
 
 
=== Endgültig gelöschte Nachrichten (max. 30 Tage) ===
Eine Mail, die aus dem Ordner ''Gelöschte Objekte'' entfernt wurde oder über die Tastenkombination Strg-Entf gelöscht wurde, landet im Exchange Papierkorb. Hier kann sie über folgende Wege in einen vorher markierten Ordner wiederhergestellt werden. (Outlook Web App fragt nach dem Ordner zum Speichern der wiederhergestellten Nachrichten) Dies ist 30 Tage lang möglich.
 
 
# '''Microsoft Outlook 2010 oder 2016'''
#: Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus und danach aus dem Menüband an der Oberseite des Fensters die Aktion "Gelöschte Elemente vom Server wiederherstellen"
# '''Outlook Web App (OWA)'''
#:* Wie sie sich an OWA anmelden können erfahren Sie [[Outlook_Web_App_(OWA)|hier]]
#: Rechtsklick auf "Gelöschte Elemente" in der linken Ordnerleiste -> Gelöschte Elemente wiederherstellen
#: <span style="color:#777777">''Um Elemente eines '''Funktionsaccounts''' wiederherzustellen wechseln Sie in OWA wie [[Outlook_Web_App_(OWA)_mehrere_Konten_anzeigen|'''hier''']] beschrieben zuerst das Konto</span>''


* Wurde die Mail mit shift+entf gelöscht ist sie unwiederbringlich weg
* Wurde die Mail gelöscht und anschließend auch aus dem Papierkorb gelöscht, kann sie wiederhergestellt werden, indem man den Papierkorb markiert (mit der linken Maustaste anklicken) und dann unter
Extras -> gelöschte Elemente wiederherstellen
wählt. <br> Dort sind 30 Tage lang alle Mails gespeichert, die aus dem gelöschten Objekte Ordner gelöscht wurden. Sollte es sich um einen öffentlichen Ordner handeln, aus dem die Mail gelöscht wurde, kann sie auf demselben Weg wiederhergestellt werden. Es ist hierbei nur der öffentliche Ordner zu markieren.


{{kontakt}}
{{kontakt}}


[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]]
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]]

Aktuelle Version vom 12. Juli 2021, 10:55 Uhr

Im Exchange-Postfach gelöschte Mails können von dem Benutzer selbst wiederhergestellt werden.

Papierkorb

Wird eine Mail über das Kontextmenü -> Löschen oder mit der Entfernen-Taste gelöscht, landet sie im Ordner Gelöschte Objekte. Von dort kann sie in jeden anderen Ordner wieder verschoben werden.

Anzeigen des Löschdatums

Bei vielen Mails ind dem Ordner ist es hilfreich, wenn man das Datum der Löschung sehen kann

Microsoft Outlook 2010 oder 2016
Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus, wahlen Sie aus dem Menüband an der Oberseite des Fensters "Ansicht" aus -> Bitte Kompakt-Ansicht auswählen
mit der Maus auf die Überschriftszeile -> rechte Maustaste -> Feldauswahl
Datum Uhrzeit-felder auswählen -> das Feld "geändert" auswählen.


Endgültig gelöschte Nachrichten (max. 30 Tage)

Eine Mail, die aus dem Ordner Gelöschte Objekte entfernt wurde oder über die Tastenkombination Strg-Entf gelöscht wurde, landet im Exchange Papierkorb. Hier kann sie über folgende Wege in einen vorher markierten Ordner wiederhergestellt werden. (Outlook Web App fragt nach dem Ordner zum Speichern der wiederhergestellten Nachrichten) Dies ist 30 Tage lang möglich.


  1. Microsoft Outlook 2010 oder 2016
    Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus und danach aus dem Menüband an der Oberseite des Fensters die Aktion "Gelöschte Elemente vom Server wiederherstellen"
  2. Outlook Web App (OWA)
    • Wie sie sich an OWA anmelden können erfahren Sie hier
    Rechtsklick auf "Gelöschte Elemente" in der linken Ordnerleiste -> Gelöschte Elemente wiederherstellen
    Um Elemente eines Funktionsaccounts wiederherzustellen wechseln Sie in OWA wie hier beschrieben zuerst das Konto


Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

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