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Telefonie an der FernUniversität: Unterschied zwischen den Versionen
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Telefonie an der FernUniversität (Quelltext anzeigen)
Version vom 23. März 2021, 09:26 Uhr
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Alle Telefonanschlüsse der FernUniversität sind über ein '''Voice over IP (VoIP) System der Firma Cisco''' realisiert. | |||
== Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons: == | == Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons: == | ||
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Diese neue Nummer zu nutzen kann sinnvoll sein, wenn sich zwei neue Telefone über die neue Nummer unterhalten. Die Gesprächsqualität ist in diesem Fall besser. | Diese neue Nummer zu nutzen kann sinnvoll sein, wenn sich zwei neue Telefone über die neue Nummer unterhalten. Die Gesprächsqualität ist in diesem Fall besser. | ||
# Abgehende Anrufe von dem neuen Telefon werden bei dem Angerufenen mit Ihrer gewohnten Nummer angezeigt. | # Abgehende Anrufe von dem neuen Telefon werden bei dem Angerufenen mit Ihrer gewohnten Nummer angezeigt. | ||
# Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit dem Betreff "VoIP-Telefonie" . | # Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit dem Betreff "VoIP-Telefonie" . | ||
# Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den | # Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den [http://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/VoIP_Telefone_-_Bedienungsanleitungen VoIP-Telefone Bedienungsanleitungen ] | ||
Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit beim Anwählen externer Teilnehmer (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: | Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit beim Anwählen externer Teilnehmer (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: Nach dem letzten Tastendruck wartet das System noch einmal 6 Sekunden bis zur Verbindung, da es ja nicht erkennen kann, dass Sie mit der Rufnummerneingabe fertig sind. Der Verbindungsaufbau zu einem Handy dauert prinzipbedingt ein wenig länger (ca. 15 Sekunden). | ||
Falls Sie wesentlich länger als die genannten Zeiten für einen Verbindungsaufbau benötigen, so melden Sie sich bitte im Helpdesk. | Falls Sie wesentlich länger als die genannten Zeiten für einen Verbindungsaufbau benötigen, so melden Sie sich bitte im Helpdesk. | ||
{{kontakt}} | |||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
[[Kategorie:VoIP]] | [[Kategorie:VoIP]] | ||