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Voice over IP

131 Byte hinzugefügt, 11:03, 21. Dez. 2011
Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons:
# An Ihrer bestehenden Telefonnummer wird NICHTS im Regelfall nichts geändert. Leidglich die 2 Gruppen, die mit 110 und 112 beginnen, erhalten neue Telefonnummern.
# Das VoIP-Telefon besitzt eine neue Telefonnummer, welche sich in Klammern neben ihrem Namen auf dem Display des neuen Telefons befindet. Sie gehört zum Rufnummernkreis der FernUni. Lautet die neue Nummer z.B. 1020, sind Sie unter 02331/987-1020 erreichbar. Intern muss nur die 1020 gewählt werden. Sie sind aber ebenfalls über Ihre normale Telefonnummer erreichbar.<br>Diese neue Nummer zu nutzen kann sinnvoll sein, wenn sich zwei neue Telefone über die neue Nummer unterhalten. Die Gesprächsqualität ist in diesem Fall besser.
# Abgehende Anrufe von dem neuen Telefon werden bei dem Angerufenen mit Ihrer gewohnten Nummer angezeigt.
# Sie können Privatgespräche wie bisher über die 88 führen.
# Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an voip-adminshelpdesk@fernuni-hagen.demit dem Betreff "VoIP-Telefonie" .
# Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den unten aufgeführten Dokumenten.
Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit '''beim Anwählen externer Teilnehmer''' (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: Sie müssen die '''führende Null und die nachfolgenden Ziffern insgesamt wählen''' (und nach der Null nicht auf ein Freizeichen warten)! Nach dem letzten Tastendruck wartet das System noch einmal 6 Sekunden bis zur Verbindung, da es ja nicht erkennen kann, dass Sie mit der Rufnummerneingabe fertig sind. Der Verbindungsaufbau zu einem Handy dauert prinzipbedingt ein wenig länger (ca. 15 Sekunden).
Aktuell werden zwei Telefonsysteme parallel betrieben, wobei die Amtsverbindungen des neuen Systems über die bisherige Telefonanlage abgewickelt werden. Wenn voraussichtlich Ende des Jahres Februar 2012 nur noch ein System existiert, werden wir weitere Optimierungen vornehmen.
Falls Sie wesentlich länger als die genannten Zeiten für einen Verbindungsaufbau benötigen, so melden Sie sich bitte im Helpdesk.
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