Änderungen

Wechseln zu: Navigation, Suche

Hauptseite

6.037 Byte hinzugefügt, 28 August
/* Willkommen im Helpdesk der FernUniversität in Hagen */
== <span style="color:#666"> Willkommen im Helpdesk der Fernuniversität FernUniversität in Hagen </span> ==<table summary="allgemeine Infos zum Helpdesk, Top-5-Liste" style="border:none;width:99.5%;background-color:white;margin-bottom:20px"><tr><td style="vertical-align:top;font-weight:bold;border-right:solid 2px #ccc;width:33%;padding:5px 10px">Haben Sie Informationen, die auch für andere Beschäftigte und Studierende der FernUniversität interessant sein könnten? <br>Dann ergänzen Sie gerne unsere Wikis. Sie benötigen dazu lediglich Ihren FernUni-Account.
Für die Erstellung eigener Wiki-Artikel beachten Sie bitte diese [[Hinweise]]!<div class/td><td style="whiteboxvertical-align:top;border-right:solid 2px #ccc;width:33%;padding:5px 10px">Hier finden Sie eine Sammlung von Themen, die regelmäßig in unserem Helpdesk nachgefragt werden. Die Zusammenstellung wird regelmäßig erweitert und aktualisiert.
Wenn Sie Tipps haben=== Kontakt zum Helpdesk: === montags - freitags 08:00 - 15:00 Uhr<br>E-Mail: [mailto:helpdesk@fernuni-hagen.de helpdesk@fernuni-hagen.de]<br>Telefon: +49 2331 987-4444<br>Vor Ort:<br>58084 Hagen, die auch für andere Beschäftigte und Studierende der Fernuniversität interessant sein könntenGebäude 8 (AVZ), so ergänzen Sie gerne unsere ThemensammlungUniversitätsstr.21, EG/Raum 09 </td><td style="vertical-align:top;padding:5px 10px"><div id="mf-index"> === TOP-Five der Wiki-Artikel ===<small>(mit der Anzahl Klicks der letzten 7 Tage)</small><topfivepages/>
</div>
== Themenübersicht ==__NOCACHE__<div class="bluebox"/td></tr></table>
<table summary==== [[Zugang zum "Infos zu Fernuni-Netz (FUNet)]] , Internet-Diensten und Email-Sicherheit" style====* [["border:Kategorienone;width:Allgemeine Zugangsprobleme | Allgemeine Zugangsprobleme]] | [[99.5%;background-color:Kategorie#efefef;margin-bottom:Accounts | Accounts]] | [[20px;"><tr><th colspan="3" style="vertical-align:Kategorie:VPN | VPN]] | [[:Kategorie:Zertifikate | Zertifikate]] | [[:Kategorie:WLAN auf dem Campus | WLAN auf dem Campus]] | [[top;text-align:Kategorieleft;padding:dfn@home | dfn@home]] 0 10px">
====[[Online-Studium]]für alle ===</th></tr><tr><td style="vertical-align:top;border-right:solid 2px #fff;width:33%;padding:5px 10px">* [[Lehre]] | [[Übungen]] | [[Prüfungen]] | [[Portal Lehre praktisch]] | [[Videokonferenzen]]''' <span style="color:#006">Zugang zum Fernuni-Netz (FUNet) und zu Internet-Diensten</span> '''
==== * [[:Kategorie:EAnyconnect 4 -Mail |EInstallationshinweise und Systemvorraussetzungen]]* [[Fernuni-Mail Identity-Management (AFIM)]] * [[Generalpasswort -ZKennwort (Unterschied)]] ====* [[Allgemeine InformationenKennwort vergessen]] | * [[Umgang mit Spam-EKennwort-MailsRegeln]] | * [[MailinglistenZugang zum WLAN]] | * [[Verwaltung von MailadressenZugangsprobleme zu Datenbanken/Volltexten der Bibliothek]][[:Kategorie:Zugang_FUNet_Internet-Dienste | weitere Artikel...]]</td><td style="vertical-align:top;border-right:solid 2px #fff;width:33%;padding:5px 10px">''' <span style="color:#006">Internet-Dienste</span> '''
==== * [[Fehlende Newsgruppen]]* [[Fehlerhafte Webseiteninhalte]]* [[Welche_Fernuni-Anwendung_l%C3%A4uft_mit_welcher_Browser-Version%3F|Fernuni-Anwendungen mit diversen Browsern und Versionen]]* [[Staffsearch]]* [[Verwendung von ZMI-Dokumenten]]* [[WebDAV]][[:Kategorie:Webservices | Webservices (AInternet-Z)Dienste | weitere Artikel...]] </td><td style="vertical-align:top;padding:5px 10px">''' <span style==="color:#006">Email-Sicherheit </span> '''
==== * [[:Kategorie:Weitere InternetE-Dienste | Weitere Internet-Dienste (A-Z)Mail Security]] ====* [[BSCWVerschlüsselung und Signierung von E-Mails]] | [[FTP]] :Kategorie:Email_Sicherheit| [[Newsweitere Artikel...]]</td></tr></table>
<table summary="Informationen für Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden" style=== [["border-collapse:Kategoriecollapse;width:Software am Arbeitsplatz der Fernuni99.5%;background-Beschäftigten | Software am Arbeitsplatz der Fernunicolor:#efefef;"><tr><td style="vertical-Beschäftigten (Aalign:top;border:none;border-Z)]]====right:solid 2px #fff;width:33%;padding:5px 10px">
==== [[:Kategorie:Lizenzen | Lizenzen (A-Z)]] arbeiten ==='''<span style="color:#006">Der PC-Arbeitsplatz</span>'''
==== * [[Bild:KategoriePfeil.jpg|10px]] ''[[Spontansupport mit Teamviewer]]''* [[Bild:BibliotheksdienstePfeil.jpg| Bibliotheksdienste (A10px]] ''[[Service f%C3%BCr PC-Z)Arbeitspl%C3%A4tze]]====''
</div>* [[Alte Hardware wird nicht mehr gebraucht]]* [[Ausleihe von Ger%C3%A4ten]]* [[Microsoft-HUP]]* [[Dezentrale_Multifunktionsger%C3%A4te#Drucken_mit_den_Kyocera_Multifunktionsger.C3.A4ten | Dezentrale Multifunktionsgeräte (MUFTI) verwenden]]* [[Kennwort-Regeln]]* [[Sicherungen zurückspielen]]
== Kontakt ==[[:Kategorie:arbeiten_PC-Arbeitsplatz | weitere Artikel...]]
montags '''<span style="color:#006">Kommunikation im Büro</span>'''* [[Exchange für Mobilgeräte]]* [[Exchange Postfach freigeben]]* [[Gelöschte Mail auf dem Exchange- freitags 8Server wiederherstellen]]* [[Lange Antwortzeiten beim Arbeiten mit Netzlaufwerken]]* [[:00 Kategorie:Outlook | Outlook]]* [[Verteiler everyone@fernuni- 20hagen.de]] [[:00 UhrKategorie:arbeiten_Kommunikation_Buero | weitere Artikel...]] '''<brspan style="color:#006">Vor Ort im Regionalzentrum </span>'''* [[Checkliste Technische Probleme]]* [[Checkliste Internetverbindung]]* [[Schulungsmaterial für Medientechnische Berater]]* [[SIS]]* [[Videokonferenz mit Hagen]]* [[Wacom-Board für M+I-Prüfungen]] [[:Kategorie:arbeiten_RZ | weitere Artikel...]]am Wochenende per Email<br/td>Email<td style="vertical-Adressealign: helpdesk@fernunitop;border:none;border-hagenright:solid 2px #fff;width:33%;padding:5px 10px"> === lehren ===''' <span style="color:#006">Virtueller Studienplatz</span> ''' * [[Einführung in die Kursverwaltung im Virtuellen Studienplatz]]* [[Kursmaterialpflege im Virtuellen Studienplatz]]* [[Das Kursportal]][[:Kategorie:Lehren_LVU| weitere Artikel.de..]] ''' <span style="color:#006">Moodle</span> '''* [[Einrichtung einer Lernumgebung]]* [[Zuordnung von Studierenden zur Lernumgebung]]* [[Texte editieren]]* [[Math. Formeln in Moodle verwenden]][[:Kategorie:Lehren_Moodle | weitere Artikel...]] ''' <span style="color:#006">online-Übungssystem</span> ''' [[:Kategorie:Lehren_online-%C3%9Cbungssystem| weitere Artikel...]] ''' <span style="color:#006">Prüfungen</span> ''' [[:Kategorie:Lehren_Prüfungen| weitere Artikel...]] ''' <span style="color:#006">Adobe Connect</span> '''* [[Connect-Portal]]* [[Registrierung am Connect-Portal]]* [[Buchung von Veranstaltungen im Connect-Portal]]* [[Erreichbarkeit von Meetingräumen im Connect-Portal]]* [[Technische Anforderungen Adobe Connect]][[:Kategorie:Lehren_Adobe_Connect| weitere Artikel...]] ''' <span style="color:#006">Weitere Werkzeuge</span> ''' [[:Kategorie:Lehren_Weitere_Werkzeuge| weitere Artikel...]]</td><td style="vertical-align:top;border:none;padding:5px 10px"> === studieren === '''<span style="color:#006">Virtueller Studienplatz</span>'''<br>Telefon* [[Automatische Kurs%C3%BCbernahme und Kursfreigabe]]* [[Kursabmeldung im LVU]][[: +49 2331 987Kategorie:Studieren_LVU| weitere Artikel...]] '''<span style="color:#006">Moodle </span>'''<br>* [[Zugang zu Moodle-4444Kursen]]* [[Keine täglichen Emails von Moodle]]* [[Einschreiben zum Kurs]]* [[Profil in Moodle]][[:Kategorie:Studieren_Moodle| weitere Artikel...]] ''' <span style="color:#006">Mahara</span> '''* [[Mahara]]* [[Mahara Login]]* [[Mahara Wer sieht was]]* [[Bisherige Exabis Portfolios]][[:Kategorie:Studieren_Mahara| weitere Artikel...]] '''<span style="color:#006">Online-Übungssystem</span>'''<br>Post* [[Einsendeaufgabe lässt sich nicht öffnen]]* [[Ergebnisse anschauen]]* [[Lotse- und BesucheradresseErgebnisse aus alten Semestern]]* [[Quittung wird nicht angezeigt (bRw)]][[:Kategorie:Studieren_Online-Übungssystem| weitere Artikel...]] '''<span style="color:#006">Prüfungen </span>'''<br>58084 Hagen, Universitätsstr* [[Anmeldung zur Prüfung (POS)]]* [[Abmelden von Prüfungen (POS)]]* [[Anmeldungen zu Videoprüfungen]]* [[Online-Klausurergebnisse von Prüfungen]][[:Kategorie:Studieren_Prüfungen | weitere Artikel. 21..]] ''' <span style="color:#006">Adobe Connect</span> '''* [[Lerngruppen in Connect]]* [[Registrierung am Connect-Portal]]* [[Buchung von Veranstaltungen im Connect-Portal]]* [[Erreichbarkeit von Meetingräumen im Connect-Portal]][[:Kategorie:Studieren_Adobe_Connect| weitere Artikel...]] '''<span style="color:#006">Weitere Kursmaterialien, AVZSoftware, EG, Raum A009etc.</span>'''<br>* [http://wiki.fernuni-hagen.de/socialmedia/ Socialmedia (eigenes Wiki für Studierende)]* [[Lehr-CDs unter Windows-Vista]]* [[DreamSpark bei Microsoft]]* [[Office 365 ProPlus]]* [[SPSS-Support]]* [[Videostreaming - Live-%C3%9Cbertragung im Internet]]* [[Videobestellung durch Studierende]][[:Kategorie:Studieren_weitere_Kursmaterialien_Software | weitere Artikel...]] '''<span style="color:#006">Kommunikation</span>'''<br>* [[Mailbox im Studium]]* [[Mailbox im Studium#Manuelle Konfiguration|Manuelle Konfiguration der Mail-Clients ]]* [[Quota]]* [[Mailbox_im_Studium#Wie_lautet_meine_E-Mail-Adresse.3F|Meine E-Mail-Adresse an der FernUni]] [[:Kategorie:Studieren_Kommunikation | weitere Artikel...]]</td></tr></table>
'''Hinweis''':
Für Ergänzungen und Änderungen in unserem Helpdesk-Wiki benötigen Sie Ihren FernUni-Account. Eine weitere Registrierung ist nicht notwendig.
__NOTOC__
4.087
Bearbeitungen