Mail-Anfragen über LVU werden ständig abgelehnt

Aus helpdesk
Wechseln zu: Navigation, Suche

Frage: Leider werden meine Anfragen über die VU-Plattform ständig abgelehnt (s.u.). Können sie mir sagen,wo das Problem liegt?


Folgende Adress(en) sind ungültig (s. nächster Teil): The following address(es) failed (see next part):


xyz@gmx.de SMTP error from remote mailer after RCPT TO:: host mx0.gmx.net [213.165.64.100]: 550-5.7.1 {mx073} The recipient does not accept mails from 'gmx.de' over foreign mailservers 550 5.7.1 ( http://portal.gmx.net/serverrules )


Antwort: In der LVU-Anwendung wird eine Nachricht erzeugt, die an die von Ihnen angegebenen Adressaten gesendet wird. Als Absenderadresse und als Empfänger einer Kopie wird die Adresse eingetragen, die Sie bei Ihrer Immatrikulation angegeben bzw. später geändert haben. Diese Nachricht wird durch unsere Mailserver zugestellt.

Einer der Empfänger, 'xyz@gmx.de', nimmt die Nachricht nicht an, weil die Absenderadresse aus der Domäne gmx.de ist, die Nachricht aber aus der Domäne fernuni-hagen.de kommt. Mag sein, daß man damit etwas Spam abhalten kann, die Nachteile (z.B. bei Weiterleitung, Mailing-Listen oder solchen Anwedungen wie hier) überwiegen die Vorteile aber bei weitem. Wenn Sie diesen "Dienst" bei gmx nicht deaktivieren können, dann wechseln Sie bitte zu einem anderen Mail-Provider oder benutzen Sie bei der Kommunikation mit der FernUni Ihre FernUni-Adresse (s.u.).

Nur die Kopie der Anfrage wird abgelehnt, und zwar vom fremden Provider.

Akut wird das Ganze erst, wenn das LVU-System Emails von Studenten an andere Studenten (z.B. Mitkursteilnehmer) erlauben würde (was es aber nicht tut).

Das Problem liegt bei gmx, nicht bei der FernUni.

Der Grund für die Zurückweisung steht in der von Ihnen beigefügten Anlage:

Sie senden eine Nachricht mit Absenderadresse 'From: "(xyz) zu Kurs 12345 im SS 08" ' über die Mailserver der Feruni ab. Das akzeptiert der Empfänger 'xyz@gmx.de' nicht:

'SMTP error from remote mailer after RCPT TO:: host mx0.gmx.net [213.165.64.100]: 550-5.7.1 {mx073} The recipient does not accept mails from 'gmx.de' over foreign mailservers 550 5.7.1 ( http://portal.gmx.net/serverrules )'

Verwenden Sie als Absenderadresse Ihre FernUni-Adresse, z.B. q1234567@mailstore.fernuni-hagen.de; dann wird auch die Kopie der Nachricht an Sie zugestellt.


Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

Ist dieser Artikel verständlich? Oder zu kurz? Oder zu lang? Ihre Meinung ist für uns wichtig. Wir freuen uns über Ihr Feedback!