Quelltext der Seite Testseite Checkliste - Audio

== Checkliste - Audio ==

* Grundvoraussetzung: Mikrofon und ein Lautsprecher(paar) müssen angeschlossen und betriebsbereit sein (z.B: Headset)
* Audiotest unter "Meeting" =>"Assistenten für die Audio-Einrichtung"

Kein Audio hören:

* richtige Audioausgabegerät ausgewählt (Audiomixer)
* Anschluss/Stecker prüfen, USB Schnittstelle am Gerät i.O. bei USB Headset?
* 
* 


Mikrofon "funktioniert" nicht:

* Rolle überprüfen
* evtl. Empfindlichkeit Mikrofon in AC (Menü...) oder im Audiomixer prüfen
* nur ein Videokonferenz-/Webkonferenzprogramm darf aktiv sein, um Zuordnungkonflikte mit dem Mikrofon zu vermeiden -> entspr. Programm beenden, aus dem Autostart rausnehmen ...
* 
* 

== Fehlerquelle Headset==
* Headset ist richtig angeschlossen (feste Steckverbindungen, richtiger Stecker in richtiger Buchse)
* funktioniert das Headset? Test in einem anderen Kontext (Musik hören, skypen, ...)
* Einstellrädchen am Headsetkabel ist auf "Aus" oder "Leise" gestellt

== Fehlerquelle Nutzerhardware==
* manche Tastaturen haben Tasten zum Ausschalten von Lautsprecher und Mikrofon
* Lautsprecher in der Systemsteuerung ausgestellt
* Mikrofon in der Systemsteuerung ausgestellt

== Fehlerquelle Bedienung / Einstellungen Adobe Connect==
* Mikrofon ist aus oder stumm geschaltet (Mikrofon anschalten)
* Lautsprecher ist aus oder stumm geschaltet (Lautsprecher anschalten)
* Teilnehmer hat kein Rederecht (Recht freischalten oder Teilnehmer zu Moderator machen)

==Test Marcel==
'''Vor dem Meeting:''' 
Grundeinstellungen überprüfen
*Headset/Lautsprecher mit Rechner/Laptop verbinden
*Audioeinstellungen des Rechners checken: Systemsteuerung=>Sound
**Bei "Wiedergabe" Headset als "Standardgerät" auswählen
**Bei "Aufnahme" das Headset als Standardgerät" auswählen
*Add-In installieren. Nach der Installation Browser neu starten
*Alle Programme im Hintergrund (wie bspw. Skype) beenden und schließen. 

'''Im Meetingraum (vor Beginn der Veranstaltung):'''
*Mikrophone in Adobe Connect (und wenn möglich am Headset selbst) einschalten (erscheint grün) und sprechen (Mikrophone zeigt Ausschlag an)
*Lautsprecher überprüfen
*Wizard durchführen (unter "Meeting" => "Assistenten für die Audio-Einstellungen") und die Einstellungen überprüfen. 

'''Während der Veranstaltung:'''

'''Problem:''' Ich höre die Studierenden nicht?

*Fehlerquelle Lehrperson:
**Rolle der/s Studierende/n in Adobe Connect überprüfen? Hat sie/er Mikrophone-Rechte? Wenn nein, Rechte in Adobe Connect ändern!
**Ist das '''eigene''' Headset oder sind die Lautsprecher an?

*Fehlerquelle Studierende:
**"Assistenten für die Audio-Einstellungen" durchlaufen. Bei Schritt 2 das richtige Mikrophone auswählen. 
**Sind alle '''Hintergrundprogramme''' (wie Skype) geschlossen und beendet?
**Ist Headeset vor dem Starten des Browser angeschlossen gewesen? 
**Grundeinstellungen mit den Studierenden testen.
**tbc...(ggf. Chrome nicht nehmen?!?!?)

'''Problem: Die Studierenden hören mich nicht?'''

*Fehlerquelle Lehrperson:
**Mikrophone in Adobe Connect aktiviert (erscheint grün)? Mikrophone am Headset eingeschaltet?
**Ist das richtige Mikrophone in Adobe Connect ausgewählt?
**

*Fehlerquelle Studierende: 
**Lautpsrecher/Headset eingeschaltet und als Standardgerät in den Systemsteuerungen ausgewählt?
**Sound des Rechners an?
**Google Chrome wird genutzt?
**(zu) Langsame Internet-Verbindung, bzw. WLAN überlastet (bspw. bei öffentlichem WLAN oder WG-WLAN?)
**



Besonderheiten: 
'''Problem: Lehrperson hört den/die Studierende, allerdings mit schankendem Ton'''

Fehlerquelle Studierende:
*Studierende ist mehrfach in Raum eingeschrieben, obwohl er/sie nur einmal erscheint. => Browser schließen, Cookies löschen, Browser neu starten und in den Adobe Connect Raum kommen. 


'''Problem: Lehrperson hört den/die Studierende, allerdings mit Echo'''

Fehlerquelle Studierende: 
*Der/Die Student/in verwendet kein Headset, sondern Lautsprecher und eingebautes Mikrophone des Laptopts => Kurzfristige Lösung: Kopfkörer verwenden

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			(iOS, Android)</B></FONT></FONT></P>
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	</TR>
	
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{| class="wikitable"
| Störung
| Ursache
| Lösung
|-
| Ich höre die Studierenden nicht?



|*Rolle und Rechte der Studierenden 
*Mein Lautsprecher ist aus 
*Headset stumm geschaltet 
| Mikrofonrechte erteilen 
Lautsprecher einschalten 
Headset einschalten
|-
| Butter
| Ice cream
| style="text-align:left;" | 1.00
|}