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Testseite Checkliste - Audio

6.597 Byte hinzugefügt, 16:41, 19. Mär. 2018
/* Test Marcel */
Kein Audio hören:
* richtige Audioausgabegerät ausgewählt (Audiomixer)
* Anschluss/Stecker prüfen, USB Schnittstelle am Gerät i.O. bei USB Headset?
*
*
*
* nur ein Videokonferenz-/Webkonfereznprogramm darf aktiv sein, um Zuordnungkonflikte mit dem Mikrofon zu vermeiden
* Auiomixer (Zuordnung von Audiogeräten prüfen, evtl. Empfindlichkeit Mikrofon)
Mikrofon "funktioniert " nicht:
* Rolle überprüfen
*evtl. Empfindlichkeit Mikrofon in AC (Menü...) oder im Audiomixer prüfen* nur ein Videokonferenz-/Webkonferenzprogramm darf aktiv sein, um Zuordnungkonflikte mit dem Mikrofon zu vermeiden -> entspr. Programm beenden, aus dem Autostart rausnehmen ...* *  == Fehlerquelle Headset==* Headset ist richtig angeschlossen (feste Steckverbindungen, richtiger Stecker in richtiger Buchse)* funktioniert das Headset? Test in einem anderen Kontext (Musik hören, skypen, ...)* Einstellrädchen am Headsetkabel ist auf "Aus" oder "Leise" gestellt == Fehlerquelle Nutzerhardware==* manche Tastaturen haben Tasten zum Ausschalten von Lautsprecher und Mikrofon* Lautsprecher in der Systemsteuerung ausgestellt* Mikrofon in der Systemsteuerung ausgestellt == Fehlerquelle Bedienung / Einstellungen Adobe Connect==* Mikrofon ist aus oder stumm geschaltet (Mikrofon anschalten)* Lautsprecher ist aus oder stumm geschaltet (Lautsprecher anschalten)* Teilnehmer hat kein Rederecht (Recht freischalten oder Teilnehmer zu Moderator machen) ==Test Marcel=='''Vor dem Meeting:''' Grundeinstellungen überprüfen*Headset/Lautsprecher mit Rechner/Laptop verbinden*Audioeinstellungen des Rechners checken: Systemsteuerung=>Sound**Bei "Wiedergabe" Headset als "Standardgerät" auswählen**Bei "Aufnahme" das Headset als Standardgerät" auswählen*Add-In installieren. Nach der Installation Browser neu starten*Alle Programme im Hintergrund (wie bspw. Skype) beenden und schließen.  '''Im Meetingraum (vor Beginn der Veranstaltung):'''*Mikrophone in Adobe Connect (und wenn möglich am Headset selbst) einschalten (erscheint grün) und sprechen (Mikrophone zeigt Ausschlag an)*Lautsprecher überprüfen*Wizard durchführen (unter "Meeting" => "Assistenten für die Audio-Einstellungen") und die Einstellungen überprüfen.  '''Während der Veranstaltung:''' '''Problem:''' Ich höre die Studierenden nicht? *Fehlerquelle Lehrperson:**Rolle der/s Studierende/n in Adobe Connect überprüfen? Hat sie/er Mikrophone-Rechte? Wenn nein, Rechte in Adobe Connect ändern!**Ist das '''eigene''' Headset oder sind die Lautsprecher an? *Fehlerquelle Studierende:**"Assistenten für die Audio-Einstellungen" durchlaufen. Bei Schritt 2 das richtige Mikrophone auswählen. **Sind alle '''Hintergrundprogramme''' (wie Skype) geschlossen und beendet?**Ist Headeset vor dem Starten des Browser angeschlossen gewesen? **Grundeinstellungen mit den Studierenden testen.**tbc...(ggf. Chrome nicht nehmen?!?!?) '''Problem: Die Studierenden hören mich nicht?''' *Fehlerquelle Lehrperson:**Mikrophone in Adobe Connect aktiviert (erscheint grün)? Mikrophone am Headset eingeschaltet?**Ist das richtige Mikrophone in Adobe Connect ausgewählt?** *Fehlerquelle Studierende: **Lautpsrecher/Headset eingeschaltet und als Standardgerät in den Systemsteuerungen ausgewählt?**Sound des Rechners an?**Google Chrome wird genutzt?**(zu) Langsame Internet-Verbindung, bzw. WLAN überlastet (bspw. bei öffentlichem WLAN oder WG-WLAN?)**   Besonderheiten: '''Problem: Lehrperson hört den/die Studierende, allerdings mit schankendem Ton''' Fehlerquelle Studierende:*Studierende ist mehrfach in Raum eingeschrieben, obwohl er/sie nur einmal erscheint. => Browser schließen, Cookies löschen, Browser neu starten und in den Adobe Connect Raum kommen.   '''Problem: Lehrperson hört den/die Studierende, allerdings mit Echo''' Fehlerquelle Studierende: *Der/Die Student/in verwendet kein Headset, sondern Lautsprecher und eingebautes Mikrophone des Laptopts => Kurzfristige Lösung: Kopfkörer verwenden <TABLE WIDTH=688 CELLPADDING=7 CELLSPACING=1> <TR VALIGN=TOP> <TD WIDTH=213 BGCOLOR="#cccccc" STYLE="border-top: 1.50pt double #00000a; border-bottom: 1px solid #00000a; border-left: 1.50pt double #00000a; border-right: 1px solid #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P ALIGN=CENTER STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2><B>Feature / Funktion</B></FONT></FONT></P> <P ALIGN=CENTER><BR> </P> </TD> <TD WIDTH=214 BGCOLOR="#cccccc" STYLE="border-top: 1.50pt double #00000a; border-bottom: 1px solid #00000a; border-left: 1px solid #00000a; border-right: 1px solid #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P ALIGN=CENTER STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2><B>Tablet (iOS, Android)</B></FONT></FONT></P> <P ALIGN=CENTER><BR> </P> </TD> <TD WIDTH=212 BGCOLOR="#cccccc" STYLE="border-top: 1.50pt double #00000a; border-bottom: 1px solid #00000a; border-left: 1px solid #00000a; border-right: 1.50pt double #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P ALIGN=CENTER><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2><B>Smartphone (iOS, Android)</B></FONT></FONT></P> </TD> </TR> <TR> <TD COLSPAN=3 WIDTH=670 VALIGN=TOP BGCOLOR="#e5e5e5" STYLE="border-top: 1px solid #00000a; border-bottom: 1px solid #00000a; border-left: 1.50pt double #00000a; border-right: 1.50pt double #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P ALIGN=CENTER STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2><B>Rolle Teilnehmer</B></FONT></FONT></P> <P><BR> </P> </TD> </TR> <TR VALIGN=TOP> <TD WIDTH=213 STYLE="border-top: 1px solid #00000a; border-bottom: 1px solid #00000a; border-left: 1.50pt double #00000a; border-right: 1px solid #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2>Zuh&ouml;ren</FONT></FONT></P> </TD> <TD WIDTH=214 BGCOLOR="#00ff00" STYLE="border: 1px solid #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2><strong>&radic;</strong></FONT></FONT></P> </TD> <TD WIDTH=212 BGCOLOR="#00ff00" STYLE="border-top: 1px solid #00000a; border-bottom: 1px solid #00000a; border-left: 1px solid #00000a; border-right: 1.50pt double #00000a; padding-top: 0cm; padding-bottom: 0cm; padding-left: 0.2cm; padding-right: 0.19cm"> <P><FONT FACE="Arial, serif"><FONT SIZE=2><strong>&radic;</strong></FONT></FONT></P> </TD> </TR> </TABLE>{| class="wikitable"| Störung| Ursache| Lösung|-| Ich höre die Studierenden nicht?   |*Rolle und Rechte der Studierenden *Mein Lautsprecher ist aus *Headset stumm geschaltet | Mikrofonrechte erteilen Lautsprecher einschalten Headset einschalten|-| Butter| Ice cream| style="text-align:left;" | 1.00|}
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